Política de Privacidade

A Lumex Medical – Portugal (“Lumex Medical”, “nós”, “nosso” ou “empresa”) respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os dados pessoais que recolhe no âmbito da utilização dos sites www.lumexmedical.com e www.lumexmedical.pt.

 

1. Responsável pelo Tratamento

 

O responsável pelo tratamento dos dados é Lumex Medical – Portugal, Lda., com sede em Portugal.

Email de contacto: info@lumexmedical.pt

 

2. Dados Recolhidos

 

Recolhemos dados pessoais apenas quando necessários e para finalidades específicas:

    •    Formulário de contacto: nome, email, telefone e mensagem (quando preenchidos voluntariamente).

    •    Cookies e ferramentas analíticas: dados técnicos como endereço IP, navegador, localização aproximada, duração da visita e páginas visualizadas, através de Google Analytics.

    •    Chat via WhatsApp: quando o utilizador opta por nos contactar por essa via, o número e mensagens são processados pela própria plataforma WhatsApp, nos termos da sua política de privacidade.

 

3. Finalidades do Tratamento

 

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:

    •    Responder a pedidos de contacto e informações comerciais;

    •    Analisar estatísticas de utilização do site, com vista à melhoria da experiência do utilizador;

    •    Garantir o bom funcionamento técnico e de segurança do site.

 

4. Fundamento Jurídico

 

O tratamento dos dados baseia-se:

    •    No consentimento do utilizador (ex.: envio de formulário ou aceitação de cookies);

    •    No interesse legítimo da Lumex Medical em melhorar os seus serviços e comunicação.

 

5. Conservação dos Dados

 

Os dados serão conservados apenas pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos, podendo ser eliminados a pedido do titular.

 

6. Partilha de Dados

 

A Lumex Medical não vende nem cede dados pessoais a terceiros. No entanto, poderão ser utilizados serviços externos (ex.: Google Analytics) que tratam dados segundo as suas próprias políticas de privacidade.

 

7. Direitos do Titular dos Dados

 

Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de:

    •    Aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais;

    •    Limitar ou opor-se ao seu tratamento;

    •    Solicitar a portabilidade dos dados;

    •    Retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior.

 

Os pedidos podem ser enviados para info@lumexmedical.pt.

 

8. Segurança

 

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.

 

9. Cookies

 

O site utiliza cookies essenciais e analíticos (Google Analytics). O utilizador pode gerir as preferências de cookies através do seu navegador.

 

10. Alterações à Política

 

A Lumex Medical reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com data atualizada.

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Lumex Medical – Portugal, Lda.

Última atualização: outubro de 2025